我是卡萨帝（Casarte）的一款冰箱的用户，当时购买以后，还建议了两个朋友购买。

烦恼来了！

用了一段时间后，就是冰箱关不住了，上面有个小弹簧断了。

我的冰箱是第一个遇到此棘手的问题，问了客服说，要好几百去换那个挡门条。然后我就到淘宝去找那个弹簧，居然找到了！

接下来的问题就更难处理了，那就是一段断裂的弹簧无法取出。

经过长时间思考，用小电钻从另外一个方向钻个孔，再顶出去。聪明才智用到了这个地方。

终于解决了。

几个月后，在张家口的朋友家的Casarte也出现了同样的问题。庆幸的是，她在我的远程指导下，从淘宝买了弹簧，用同样的方法，从另外一个方向钻个孔，将断的弹簧弄出去，解决了这个问题。

如果您有卡萨帝Casarte冰箱，也遇到同样的问题，可以加我微信18610600398，一定帮忙指导，很实用的。

这么贵的Casarte冰箱，竟然如此脆弱！

厂家对此是不是也应该有个召回或解决方案呢？

翻开百度百科：

卡萨帝（Casarte），海尔旗下的高端家电品牌，2006年成立。源自意式生活灵感的国际高端家电品牌，以艺术家电和嵌入一体化厨电为核心产品线。秉持“创艺家电，格调生活”的品牌理念，卡萨帝在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言下，每一件产品都诠释着家电生活艺术化的趋势，致力于为都市精英人群打造优雅精致的格调生活。

2020年1月13日，入选2020胡润至尚优品获奖名单。

Casarte卡萨帝的名字的灵感源于意大利语，“La casa”意为“家”，“arte”意为“艺术”，两者合二为一就是Casarte，意为“家的艺术”。卡萨帝在全球拥有14个设计中心、28个合作研发机构（如麻省理工等），有着由许多在业界享有盛名的设计师所带领的跨越多个国家的300多位设计师团队（中国、意大利、英国、德国、法国、美国、日本等12个国家）。融聚了全球设计和创新精华，材质选择以不锈钢和玻璃为主的“永恒材质”，先后获得“IF设计大奖”、“红点奖”、“Plus X大奖”等全球工业设计顶级奖项。

这么多奖项居然漏掉了这么个问题！

卡萨帝旗下已拥有冰箱、酒柜、空调、洗衣机、热水器、厨房电器（抽油烟机、灶具、消毒柜、烤箱、蒸炉、微波炉、洗碗机等）、生活小家电（咖啡机、面包机、榨汁机、搅拌机、柳橙机、暖杯碟机、电水煲等）、电视机以及整体橱柜等9大品类、39大系列、380余个型号的产品。目前已进入近百万个高端家庭。

如果我给他颁个奖，就是“无语”奖。